Que faire s’il y a un problème avec ma commande?

Tout problème ou toute correction est traité en priorité absolue, dans un délai d’un jour ouvrable ou moins.

Si vous rencontrez un problème technique, répondez simplement à votre courriel de livraison et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Si quelque chose vous semble anormal dans le travail de retouche, vous pouvez nous faire part de vos commentaires par courriel ou via le formulaire de commentaires dans votre Tableau de bord client. Ne commencez pas à retoucher vous-même les images, car nous estimons que toute correction relève de notre responsabilité. Ce processus de rétroaction nous aide également à améliorer notre service à l’avenir!

La communication et la rétroaction sont la clé d’une relation fructueuse, et notre équipe du service à la clientèle est toujours là pour régler tout problème qui pourrait survenir!